Política de envío
Gracias por comprar en Nova Secret.
Procesamiento de órdenes
Todas las órdenes son procesadas dentro de 2 a 5 días laborables luego de ser recibidas. Los pedidos se preparan y despachan una vez por semana durante nuestros días programados de envío.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días feriados comenzarán a procesarse el próximo día laborable.
Tiempos estimados de entrega
Puerto Rico
* Entrega estimada: 3 a 5 días laborables después de que la orden haya sido enviada.
* Costo de envío: $4.99
* Envío gratuito en compras de $50 o más.
Estados Unidos
* Entrega estimada: 3 a 7 días laborables después de que la orden haya sido enviada.
* Costo de envío: $7.99
* Envío gratuito en compras de $60 o más.
Número de rastreo
Una vez su pedido haya sido despachado, recibirá un correo electrónico con el número de rastreo para monitorear el estado de su envío.
Direcciones incorrectas
Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío sea correcta antes de completar la compra.
Nova Secret no será responsable por retrasos, pérdidas o costos adicionales ocasionados por direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Retrasos en el transporte
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a condiciones climáticas, temporadas de alta demanda, feriados o situaciones fuera de nuestro control.
Nova Secret no se hace responsable por retrasos ocasionados por el servicio postal o compañías de transporte.
Envíos internacionales
Actualmente realizamos envíos a Puerto Rico y Estados Unidos. La disponibilidad de envíos a otros países podrá variar y estará sujeta a futuras actualizaciones.