Política de privacidad
Última actualización: Junio 1, 2026
En Nova Secret valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que usted nos proporciona al visitar nuestro sitio web o realizar una compra.
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar información personal cuando usted:
* Realiza una compra en nuestra tienda.
* Se suscribe a nuestras comunicaciones.
* Completa formularios de contacto.
* Navega por nuestro sitio web.
La información recopilada puede incluir:
* Nombre y apellidos.
* Dirección de correo electrónico.
* Dirección de facturación y envío.
* Número de teléfono.
* Información relacionada con sus pedidos.
* Información del dispositivo y navegador utilizado para acceder al sitio.
2. USO DE LA INFORMACIÓN
La información recopilada se utiliza para:
* Procesar y completar pedidos.
* Coordinar envíos y entregas.
* Brindar servicio al cliente.
* Enviar confirmaciones de compra y actualizaciones de pedidos.
* Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra.
* Enviar promociones y novedades, cuando el cliente lo autorice.
3. INFORMACIÓN DE PAGO
Los pagos realizados a través de nuestra tienda son procesados por proveedores de pago seguros, incluyendo Shopify Payments y otros procesadores autorizados.
Nova Secret no almacena ni tiene acceso completo a la información de tarjetas de crédito o débito de nuestros clientes.
4. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestro sitio utiliza cookies para:
* Mejorar la experiencia de navegación.
* Recordar preferencias del usuario.
* Analizar el rendimiento del sitio web.
* Optimizar nuestros servicios.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
5. DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN
Nova Secret no vende, alquila ni comparte información personal con terceros para fines comerciales.
Podremos compartir información únicamente con proveedores de servicios necesarios para operar nuestro negocio, tales como:
* Shopify.
* Procesadores de pago.
* Empresas de envío y logística.
* Plataformas de análisis y mercadeo.
Estos proveedores solo tendrán acceso a la información necesaria para prestar sus servicios.
6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal de nuestros clientes contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún método de transmisión de datos por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
7. DERECHOS DEL CLIENTE
Los clientes pueden solicitar:
* Acceso a su información personal.
* Corrección de información incorrecta.
* Eliminación de sus datos personales cuando sea legalmente aplicable.
* Cancelación de comunicaciones promocionales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá comunicarse con nosotros utilizando la información de contacto incluida al final de esta política.
8. ENLACES A TERCEROS
Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas externas. Nova Secret no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.
9. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Nova Secret se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación.
10. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de su información personal, puede comunicarse con nosotros:
Correo electrónico:
novasecret.pr@gmail.com